Мета: визначити особливості підвищення ефективності бізнесу та продуктивності праці персоналу на засадах впровадження KPI.
Цільова аудиторія: керівники вищої та середньої ланки.
Key Performance Indicator (KPI) – це ключовий показник, який дозволяє кількісно оцінити вплив кожного співробітника,